Call center management system software rental AI

Expired

09/15/2026, 07:00

25 000,00 €

Survey announced

48510000 - Communication software package+2

Ask a question about this procurement

Here is the key information about the procurement, prepared based on the provided documents:

Procurement subject

What is being purchased: Call center management system software rental.
Key technical requirements:
- The system must operate on a 24/7/365 basis.
- The functionality of the Buyer’s short number 1355 must be ensured.
- The system must support call recording, encryption, IVR functionality, call queue management, report generation, and integration with the Buyer’s task management…
  
  To see full summary, please log in or register.

09/03/2026, 13:03

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

09/03/2026, 13:03

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.

Ask your questions here...

c4t_9490981_1.xml

PD/1 priedas_TS_Skambuciu_centro_valdymo_sistemos_nuoma20260910 redakcija.docx

PD/1 priedas_TS_Skambuciu_centro_valdymo_sistemos_nuoma.docx

PD/3 priedas_Paslaugų sutarties SD.docx

PD/3 priedas_sutarties projektas BD.docx

PD/4_priedas - Pasiūlymo forma 20260910 redakcija.xlsx

PD/4_priedas - Pasiūlymo forma.xlsx

PD/Duomenų tvarkymo sutartis (GRINDA) 202600901.docx

PD/Konfidencialumo_sutartis.docx

PD/Skelbiamos_apklausos_bendrosios_salygos.docx

PD/Skelbiamos apklausos specialiosios salygos_.docx

PD.zip

Tiekejams_klausimai_atsakymai 2.docx

Tiekejams_klausimai_atsakymai.docx

Procurement number

9490981
Procurement type
Survey announced
Deadline
09/15/2026, 07:00
Published date
09/03/2026, 13:03
Value
25 000,00 €
Procurement object type
Prekės
Buyer
Grinda UAB (PV)
Description
Skambučių centro valdymo sistemos programinės įrangos nuoma
Procurement categories
48510000 - Communication software package 72261000 - Software support services 72263000 - Software implementation services

Pirkimų suvestinės nuoroda

1002/2225/4225801, 4225801
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
Direktyva
Nacionalinis pagrindas
Pirkimo būdas
Skelbiama apklausa
BVPŽ kodai
48510000
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
N/A
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Žemiau
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
09/15/2026, 07:00
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
08/09/2026 23:00
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
09/15/2026, 07:30
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
13 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
90 days
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
09/03/2026, 13:03
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas
plan_entry
[object Object], [object Object], [object Object], [object Object], [object Object], [object Object], [object Object], [object Object]

Subscribe and enjoy all the benefits every day!