Apspriede ar piegādātājiem “Zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšana pakalpojuma nodrošināšana”

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Šeit ir apkopota informācija par Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA) izsludināto apspriedi ar piegādātājiem:

Iepirkuma objekts

  • Priekšmets: Zvanu centra (ZC) pakalpojuma un SMS izsūtīšanas pakalpojuma nodrošināšana.
  • Galvenās tehniskās prasības:
    • 10 ZC aģentu darba vietas ar integrētu datortelefoniju (CTI).
    • Vienots web rīks zvanu apstrādei, SMS un e-pasta izsūtīšanai/saņemšanai.
    • IVR (interaktīvā balss atbilde) ar dinamiskas uzbūves un ārkārtas situāciju režīma iespējām.
    • Zvanu rindu vadība (vismaz 15 zvanītāji), “overflow” mehānisms un atzvana…
       
      To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

18.05.2026 15:47 - 1_pielikums_Prasibas_pretendentiem_NVA_2026_5_APSPRIEDE.zip

18.05.2026 15:47 - 2.pielikums_Tehniska_specifikacija_tehn_pied.zip

18.05.2026 15:47 - Apspriedes_veidlapa_NVA_2026_5.zip

18.05.2026 15:47 - Pazinojums_par_rakstisku_apspriedi_NVA_2026_5.zip

1_pielikums_Prasibas_pretendentiem_NVA_2026_5_APSPRIEDE.docx

2_pielikums_Tehniska_specifikacija_NVA_2026_5_APSPRIEDE.docx

Apspriedes_veidlapa_NVA_2026_5.docx

Pazinojums_par_rakstisku_apspriedi_NVA_2026_5.docx

Buyer contracts

Main information

Procurement number
NVA 2026/5_APSPRIEDE
Procurement type
Market consultation
Deadline
Published date
Value
84 000,00 €
Procurement object type
N/A
Buyer
Nodarbinātības valsts aģentūra
Description
Procurement categories
64000000 - Postal and telecommunications services
64200000 - Telecommunications services
64212100 - Short Message Service (SMS) services
72510000 - Computer-related management services

Other information

notice_type
pil-discussion
Paziņojuma identifikators
d41af34b-4f29-44b2-95c0-ab2d92349988
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma zemsliekšņa procedūra
Paziņojuma tips
Paziņojums par apspriedi
Veidlapas tips
Plānošana
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Organizācijas nosaukums
, Nodarbinātības valsts aģentūra
Organizācijas identifikators
90001634668
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV006
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1010
Organizācijas iela
Kr.Valdemāra iela 38 k-1
Organizācijas interneta adrese
https://www.nva.gov.lv
Pircēja profila URL
https://www.nva.gov.lv
Pircēja juridiskais tips
Valsts iestāde
Iestādes darbība
Vispārēji sabiedriskie pakalpojumi
Organizācijas kontaktpunkts
una zvirgzdiņa - boka, [email protected], +37124428319
Iepirkuma nosaukums
Apspriede ar piegādātājiem “Zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšana pakalpojuma nodrošināšana”
Iepirkuma apraksts
Iepirkuma priekšmets - zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšanas pakalpojuma nodrošināšana, tai skaitā ZC risinājuma ieviešana un uzturēšana vienotā web rīkā, zvanu apstrāde, SMS un e-pasta izsūtīšana/saņemšana, sarunu audioierakstu, CDR, atskaišu un integrācijas funkcionalitātes nodrošināšana saskaņā ar apspriedei pievienoto tehniskās specifikācijas projektu.
Pamatveids
pakalpojumi
CPV galvenais kods
64000000
Informācija par dokumentiem
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Procurement/Edit/173256
Komentāru iesniegšanas adrese
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Procurement/Edit/173256
Komentāru sniegšanas termiņš
link
https://eformsb.pvs.iub.gov.lv/show/d41af34b-4f29-44b2-95c0-ab2d92349988

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!