Customer Satisfaction Score (CSAT) Survey Services AI

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Here is an analysis based on the provided documents:

Subject of Procurement

  • What is being purchased: Customer Satisfaction Score (CSAT) Survey Services are being purchased.
  • Main technical requirements, specifics:
    • The services include Integration with the Purchaser’s system, including the creation and customization of a survey execution module (1 unit, exact quantity).
    • Also purchased are CSAT survey services, including support, administration, and consulting (24 months, estimated quantity).
    • The service provider…
       
      To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

2026_03_23_Atsakymas_i_klausima.docx

2026_03_23_regarding the submission of answer to question.docx

c4t_6884722_1.xml

espd-request.pdf

espd-request.pdf

espd-request.xml

espd-request.xml

Pirkimo dokumentai_LT/LT_0_Skelbiamos_derybos_bendrosios_salygos.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_0_Skelbiamos_derybos_SPECIALIOSIOS_salygos.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_13_priedas_Nacionalinio_saugumo_reikalavimu_atitikties_deklaracija.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_1_priedas_Technine_specifikacija_CSAT_APKLAUSOS.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_3_priedas_Pasiulymo_forma.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_4_priedas_EBVPD-request.zip

Pirkimo dokumentai_LT/LT_salygu_5_priedas_Konfidencialumo_sutartis.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_5_priedas_Paslaugu_sutartis_BD.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_5_priedas_Paslaugu_sutartis_SD.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_5_priedas_Susitarimas dėl asmens duomenų tvarkymo.docx

Pirkimo dokumentai_LT/LT_Salygu_9_priedas_Standartiniu_klausimu_sablonas.docx

Pirkimo dokumentai_LT.zip

Procurement documents_EN.zip

Procurements documents_EN/EN_0_General_Terms_of_the_Announced_Negotiated_Procedure.docx

Procurements documents_EN/EN_0_Special_Terms_of_the_Announced_Negotiated_Procedure.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_13_declaration.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_1_Technical_specification_CSAT.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_3_Tender_Form.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_4_espd-request.zip

Procurements documents_EN/EN_Annex_5_Confidentiality_agreement.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_5_Contract_GP.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_5_Contract_SC.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_5_Personal_Data_Agreement.docx

Procurements documents_EN/EN_Annex_9_standart_question_template.docx

README.txt

README.txt

Buyer contracts

Main information

Procurement number
6884722
Procurement type
Negotiations announced under the Public Procurement Law
Deadline
Published date
Value
30 000,00 €
Procurement object type
Paslaugos
Buyer
Akcinė bendrovė Lietuvos paštas (PV)
Description
Klientų pasitenkinimo (ang. Customer satisfaction score – CSAT) apklausų paslaugos
Procurement categories
79342311 - Customer satisfaction survey

Other information

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2579/2963710
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
SPK kategorija
N/A
Direktyva
2014/25/ES (Komunalinės paslaugos)
Pirkimo būdas
Skelbiamos derybos pagal PĮ
Sutarties tipas (pasirinkus sutarties tipą, jis bus taikomas visoms pirkimo dalims)
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
79342311
Kontaktinis asmuo
Agnė Užienė
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
LT
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Žemiau
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
13/03/2026 10:00
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
27 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
120 days
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!