Kontaktu centra platformas iegāde

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Iepirkuma objekts

  • Kas tiek iepirkts: Kontaktu centra platformas iegāde un ieviešana.
  • Galvenās tehniskās prasības, īpašības:
    • Multikanālu (omni channel) sistēma: Jānodrošina balss, e-pasts, SMS, WhatsApp, Facebook, X platforma, čata (arī ar mākslīgo intelektu/čatbota) integrācija vienā sistēmā.
    • Drošība un nepārtrauktība: Izvietošana divos dažādos datu centros ar datu atjaunošanas regularitāti reizi 24h (SSL/TLS šifrēšana).
    • Autentifikācija: Integrācija ar Smart ID un e-paraksts mobile attālinātai autentifikācijai.
    • Datu glabāšana: Audio ieraksti 12 mēneši, e-pasti…
       
      To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

14.05.2025 14:01 - Iepirkuma Nr. ALTUM 2025/7/ITD finanšu piedāvājumu apkopojums.zip

146363_PD.ANY_1_1_1_20250424154803.pdf

23.05.2025 15:25 - Lēmums par rezultātiem.zip

24.04.2025 15:48 - Iepirkuma priekšmeta prasības, 1.versija.zip

24.04.2025 15:48 - Nolikums.zip

LĒMUMS PAR IEPIRKUMA REZULTĀTIEM.docx

_meeting_openingprotocol_81805_PROPFIS_20250514140118.docx

Nolikums ALTUM_2025_7_ITD.docx

Nolikums ALTUM_2025_7_ITD_Tehniska specifikacija.docx

Nolikums ALTUM_2025_7_ITD.zip

Buyer contracts

Main information

Procurement number
ALTUM 2025/7/ITD
Procurement type
Procurement under Section 9 of the Public Procurement Law
Deadline
Published date
Value
41 999,00 €
Procurement object type
N/A
Buyer
AS Attīstības finanšu institūcija Altum
Description
Procurement categories
48000000 - Software package and information systems
72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support
50313000 - Maintenance and repair of reprographic machinery

Other information

notice_type
pil-planned-contract
Paziņojuma identifikators
a4d0b245-81c7-4ee7-9f02-9c8354ca9f5d
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma 9. panta iepirkums
Paziņojuma tips
Paziņojums par plānoto līgumu
Veidlapas tips
Konkurss
Procedūras identifikators
097e920b-3ff7-415b-bff3-dcc6f5a3c9a2
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Organizācijas nosaukums
, AS Attīstības finanšu institūcija Altum
Organizācijas identifikators
50103744891
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV00
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1050
Organizācijas iela
Doma laukums 4
Organizācijas interneta adrese
https://www.altum.lv/
Pircēja profila URL
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Organizer/1649
Pircēja juridiskais tips
Kapitālsabiedrība (valsts un kontrolētās)
Iestādes darbība
Ekonomikas lietas
Organizācijas kontaktpunkts
Doma laukums 4, Rīga, LV-1050, [email protected], +37167774010
Iestādes loma
Pircējs
Iepirkuma identifikācijas numurs
ALTUM 2025/7/ITD
Procedūras tips
Publisko iepirkumu likuma 9.panta iepirkums
Procedūras tips
Iesniegšana EIS
Iepirkuma nosaukums
Kontaktu centra platformas iegāde
Iepirkuma apraksts
Kontaktu centra platformas iegāde
Pamatveids
piegādes
Papildveids
pakalpojumi
CPV galvenais kods
48000000
CPV papildkods
72000000
Iepirkums ir sadalīts daļās
Nē
Izslēgšanas iemesli-avots
Iepirkuma procedūras dokumenti
Iepirkuma daļas nosaukums
Kontaktu centra platformas iegāde
Paredzamā vērtība
4199900, EUR, 41 999,00 €
Piedāvājumu iesniegšanas termiņš
Piedāvājumu atvēršanas laiks
Atlases kritēriji - avots
Iepirkuma procedūras dokumenti
Līguma izpildes vieta
Pasūtītāja adrese
Līguma darbības termiņa ilgums
24 mēneši
Norādiet, vai iepirkums tiek finansēts no Eiropas Savienības fondiem
Nē
Vai ir nepieciešams piedāvājuma nodrošinājums
Nē
Iepirkuma priekšmeta detalizācija
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Adrese, kurā pieejami dokumenti
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/146363
Vai kādiem iepirkuma dokumentiem ir ierobežota piekļuve?
Nē
Iesniegšanas adrese
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/146363
Piekļuve dokumentiem
latviešu valoda
link
https://eformsb.pvs.iub.gov.lv/show/a4d0b245-81c7-4ee7-9f02-9c8354ca9f5d

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!