Kas tiek iepirkts: Datorprogrammas izstrāde un ieviešana – “Klientu apkalpošanas platformas programmatūras izstrāde”.
Galvenās tehniskās prasības, īpašības:
Front office (Klientu pašapkalpošanās platforma): Responsīva platforma, droša autentifikācija/autorizācija, piekļuve datiem, autostāvvietu pakalpojumu pārvaldība, automātiska dokumentu ģenerēšana, drošas maksājumu metodes, “chatbot” funkcija, Mākslīgā intelekta (AI) izmantošana mārketingam, datu analītikai un attēlu lasīšanai.
Back office (Klientu apkalpošana un saziņa): Centralizēta datu piekļuve, efektīva komunikācija, piekļuve pakalpojumu informācijai, automātiska darbību dokumentēšana.
