Customer Service Center Lease Purchase (CPO LT) (TAK) AI

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Subject of Procurement

  • Procured: Lease services for a Customer Service Center, including software license leasing, configuration, workstation deployment, training, maintenance, and development works.
  • Key technical requirements, specifics:
    • Genesys or equivalent software is required.
    • Services must ensure 24/7 service provision time.
    • 60 SIP call channels for outgoing calls are required.
    • Must ensure call recording, storage for at least one year (recordings, statistics) and three years (query history).
    • SLA…
       
      To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA/9 priedas_Deklaracija dėl Reglamento FA.docx

9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA/9 priedas_Deklaracija dėl Reglamento JA.docx

c4t_6330268_1.xml

espd-request.pdf

espd-request.xml

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/10 priedas_VPT Nac saugumo atitikties deklaracijos forma.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/11 priedas_Tiekėjo siūlomų specialistų sąrašas.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/1 priedas_Terminai.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/2 priedas_Techninė specifikacija.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/3 priedas_Pasiūlymo forma.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/4_5_6 priedai_Kvalifikacijos ir kiti reikalavimai.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/7 priedas_EBVPD.zip

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/8 priedas_Sutarties projektas/Specialiųjų_sąlygų_3_priedas_Sutarties_vykdymui_pasitelkiami_subtiekėjai_ir_(ar)_specialistai.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/8 priedas_Sutarties projektas/Sutarties_bendrosios_sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/8 priedas_Sutarties projektas/Sutarties_specialiosios_sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA.zip

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/AK_Bendrosios pirkimo sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/AK_Specialiosios pirkimo sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai.zip

README.txt

Buyer contracts

Main information

Procurement number
6330268
Procurement type
Open competition
Deadline
Published date
Value
169 760,00 €
Procurement object type
Prekės
Buyer
Viešoji įstaiga CPO LT
Description
Klientų aptarnavimo centro nuoma. Pirkimas vykdomas pagal paraišką Nr. 18374.
Procurement categories
48510000 - Communication software package

Other information

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2272/2696590
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
Direktyva
2014/24/ES (Klasikinė)
Pirkimo būdas
Atviras konkursas
Sutarties tipas (pasirinkus sutarties tipą, jis bus taikomas visoms pirkimo dalims)
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
48510000
Kontaktinis asmuo
Daiva Rastenienė, tel.: +37062195278
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
N/A
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Virš
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
22/02/2026 23:45
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
37 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
3 months
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:77532-2026:TEXT:LT:HTML

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!