Public Procurement for Support and Maintenance Services of Genesys Contact Center Equipment for the Tax Information Information System (MIIS) AI

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Subject of Procurement

  • To be procured: Support and maintenance services for Genesys Contact Center equipment of the Tax Information Information System (MIIS).
  • Main technical requirements, specifics:
    • The services include three parts:
      1. Genesys Business Care support for 12 months (Part I).
      2. Maintenance services and supervision of the result of performed services related to minor modification/development works of the MIIS Genesys software (Part II).
      3. Up to 200 hours of unscheduled…
         
        To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

1 priedas. Terminai.docx

2 priedas. Techninė specifikacija.docx

3 priedas. Pašalinimo pagrindai ir kvalifikacijos reikalavimai.docx

4 priedas. EBVPD.xml

5 priedas. Pasiūlymo forma.docx

6 priedas. Tiekejo deklaracija juridiniam asmeniui.docx

7 priedas. Tiekejo deklaracija fiziniam asmeniui.docx

8 priedas. Nacionalinio saugumo atitikties deklaracija (forma).docx

9 priedas. Sutarties projektas (Specialiosios ir Bendrosios sąlygos).docx

Atviro konkurso bendrosios sąlygos.docx

Atviro konkurso specialiosios sąlygos.docx

c4t_6304905_1.xml

Buyer contracts

Main information

Procurement number
6304905
Procurement type
Open competition
Deadline
Published date
Value
157 463,00 €
Procurement object type
Paslaugos
Buyer
Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos
Description
Mokesčių informacijos informacinės sistemos (MIIS) kontaktų centro įrangos gamintojo Genesys palaikymo ir priežiūros paslaugos
Procurement categories
72253200 - Systems support services

Other information

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2269/2704732
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
SPK kategorija
N/A
Direktyva
2014/24/ES (Klasikinė)
Pirkimo būdas
Atviras konkursas
Sutarties tipas (pasirinkus sutarties tipą, jis bus taikomas visoms pirkimo dalims)
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
72253200
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
N/A
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Virš
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
16/02/2026 23:00
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
12 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
90 days
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:63207-2026:TEXT:LT:HTML

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!