CALL CENTER IMPLEMENTATION SERVICES (tender announced) AI

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Subject of Procurement

  • What is being purchased: Call center implementation services.
  • Main technical requirements, specifics:
    • The system must operate on a SaaS basis.
    • The system must be hosted in a Tier3 Facility type data center.
    • Conversations must be accounted for with 1 second accuracy.
    • Must support an unlimited capacity for external calls (channels).
    • Must have the ability to use an integrated WebRTC phone or a mobile phone…
       
      To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

1 priedas. Skambuciu_centro_TS.docx

2 Priedas. Pasiūlymo forma(1).docx

3 priedas. Paslaugu_viesojo_pirkimo-pardavimo_sutarties_projektas.docx

4 priedas. Tiekeju_pasalinimo_pagrindai.docx

5_priedas._Terminai.docx

6_priedas._Tiekejo_deklaracijos_forma.docx

c4t_5768113_1.xml

Skelbiamos_apklausos_bendrosios_salygos.docx

Skelbiamos_apklausos_specialiosios_salygos.docx

Buyer contracts

Main information

Procurement number
5768113
Procurement type
Open competition
Deadline
Published date
Value
16 528,93 €
Procurement object type
Paslaugos
Buyer
APLINKOS APSAUGOS AGENTŪRA
Description
Perkamos skambučių centro įgyvendinimo paslaugos. Paslaugų aprašymas ir pagrindiniai reikalavimai pateikiami Techninėje specifikacijoje pirkimo sąlygų 1 priede. Pirkimo objektas į atskiras pirkimo dalis neskaidomas.
Procurement categories
79510000 - Telephone-answering services

Other information

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2890/744720
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
SPK kategorija
Kitos paslaugos
Direktyva
2014/24/ES (Klasikinė)
Pirkimo būdas
Atviras konkursas
Sutarties tipas (pasirinkus sutarties tipą, jis bus taikomas visoms pirkimo dalims)
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
79510000
Kontaktinis asmuo
Jolanta Gurbanovič, telefonas: +370 61860599, el. paštas: [email protected]
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
LT
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Žemiau
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Paaiškinimų termino pabaiga
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
37 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
90 days
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!