Muitinės mobiliųjų grupių valdymo, užduočių planavimo ir pažeidimų analizės sistemos (MGIS) priežiūros ir palaikymo paslaugos
Expired
145 785,12 €
Open competition
72267000 - Software maintenance and repair services
TEDAS your procurement assistant
Ask a question about this procurement
t
Pirkimo objektas
Perkama: Priežiūros ir palaikymo paslaugos Muitinės mobiliųjų grupių valdymo, užduočių planavimo ir pažeidimų analizės informacinei sistemai (MGIS).
Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
Paslaugos apima MGIS priežiūrą ir palaikymą, įskaitant incidentų šalinimą, sistemos papildymus/pataisymus ir pagalbą/konsultacijas.
Incidentų (sutrikimų) šalinimo laikai griežtai apibrėžti pagal tipą (kritinis, svarbus, vidutinis, mažas). Pavyzdžiui, kritinio incidento reakcijos laikas – iki 2 darbo valandų, pašalinimo laikas – 24 valandos.
Papildymų/pataisymų darbai (3.1.2 p.) apmokami pagal…