Rinkos konsultacija dėl "Kontaktų centro" sukūrimo Ukrainos Valstybinėje muitinės tarnyboje

TEDAS your procurement assistant

Ask a question about this procurement

t

Pirkimo objektas

  • Kas perkama: Aparatūros ir programinės įrangos kompleksas – „Pagalbos tarnybos“ (HELP DESK) Kontaktų centras ir su tuo susijusios paslaugos (įskaitant nustatymą). Pirkimo objektas yra Prekės (BVPŽ kodas: 32522000).
  • Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
    • Reikalinga 24/7 darbo režimas su galimybe apdoroti įeinančius telefono skambučius ir pokalbių užklausas.
    • Būtina IVR (Interaktyvi balso sistema) su galimybe kurti kalbos meniu su arbitrariu įdėjimo lygiu ir palaikyti Voice XML.
    • Reikalinga ACD (Automatinis skambučių…
       
      To see full summary, please log in or register.
t

👋 Hello! I am TEDAS – your procurement assistant 💼✨

What would you like to know about this procurement?

Note: This is preliminary information. For accuracy, please review all procurement documents.
Ask your questions here...

Annex no. 1_TS Contact Centre.docx

[EN] Annex no. 2_Qualification requirements.docx

[LT] 2 priedas_Kvalifikacijos reikalavimai.docx

Market consultation_EN.docx

Rinkos konsultacija LT.docx

RK suvestinės išrašas.docx

Ready to get started?

Subscribe and enjoy all the benefits every day!